購物說明

●紅利積點說明

  1. 往後購物金額每滿100元即可獲1點「紅利積點」(僅止於購買商品金額可獲積點,運費及郵寄費除外),購物金額不足100元者,將不予贈送「紅利積點」。
  2. 累積之「紅利積點」在往後消費中,可以1點「紅利積點」抵扣新台幣1元,最高折抵該筆訂單購物金額之5%(僅止於購買商品金額,運費及郵寄費除外)。
  3. 「紅利積點」點數的生效日為訂單出貨後立即生效。
  4. 退貨或取消訂單時,購買時所獲得的「紅利積點」將會扣回。

●運送說明

  1. 每次訂貨金額達999元,宅配則免收運費;每次訂貨金額如低於999元,宅配則酌收運費150元(上述訂貨金額僅限常溫品總消費金額)。
  2. 低溫商品(冷凍及冷藏),運費皆需酌收210元運費。
  3. 每次訂貨之發票將隨貨送達。
  4. 由於服務據點及宅配限制,目前可宅配地點範圍限台灣本島。
  5. 義美食品安心購24小時均可線上訂購,完成付款後3~5個工作天內可收到商品(特殊商品例外),如遇節慶期間會另行公佈送貨時間。
  6. 配達時間以訂購日 08:00以前收單為準,配達日則為付款後3~5個工作天。
  7. 若週末無人收件請於購物車結帳時「意見欄」欄位中註明。如需大量訂購或指定送貨日期/時間,請與客服中心聯絡。

●退換貨說明

義美食品安心購會員若將進行退換貨,請先詳讀以下說明,並請來電客服中心或以電子郵件聯絡進行辦理。若無特殊理由(如瑕疵品)而辦理退換貨時,需同時負擔送貨及退貨所需之運費,此金額將自動於退款金額中扣除。

  1. 若消費者所收到之產品與原訂購品項或數量有不一致,或因運送不良造成產品損壞,或產品本身有瑕疵時,我們皆接受消費者之退貨。
  2. 我們只接受與原訂單相同產品之更換,不同產品或已過期限之產品恕不在換貨範圍。
  3. 在到貨7天內,只要您的產品是完整且無損壞(包括完整包裝),我們皆接受顧客的退貨要求(不適用短效期)。退貨時請連同統一發票一併寄回客服中心,經客服中心確認無誤,即可辦理退換貨。